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强者恒强,如何让你的组织活下去?
转载自:乔诺之声 2018-07-25 作者:蒋伟良
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long8 www.bytesclub.com   2018年上榜世界500强的公司,总利润达到创纪录的1.88万亿美元,同比增加23%;销售收益率和净资产收益率都超过了去年。这些全球最大的企业,经营状况在明显改善。

  中国企业表现也很亮眼,排名跃升最快的前10家公司中有8家都来自中国大陆。

  马太效应,强者恒强。
 

  ■ 根据蒋伟良博士分享语音整理,有删改

  ■ 来源:乔诺商学院在线微课

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  全球金融?;途梦;?;

  竞争加剧;

  市场变化;

  员工成本越来越高……

  但是就在这样的情况下,为什么还是出现了优秀企业?还是出现了强者恒强?

  这些都不是关键因素,这些是永远在持续加剧的。

  面对生存发展的困境,如何让你的组织活下去?

  业界充斥着向标杆企业学习,学华为、学海尔、学阿里,我在拜读任总的文章中深刻感觉到,学华为到底学什么?不是学华为的今天。

  华为今天成为世界级优秀公司,它可以有很多的今天的表象,我们必须走进过去,走进它生死存亡的历程中,走进它曾经是小企业的时刻,学习它是如何过坎的,学习它是如何实施变革的,学习它是如何活下来的。

  学标杆到底学什么呢?

  本质是学教训、学如何活下去的逻辑和原理。

  很多企业其实是在浮躁中走向死亡的,他们在做大的过程中忘记了初心,他们被互联网干扰,被时代干扰,被周边干扰,他们忘记了为谁活着,也忘记了企业存在的意义是什么。

  所以要忘记金融?;?,忘记竞争,忘记互联网,忘记颠覆,忘记标杆,我们要重新回归企业管理的本源。

  要抓住核心的三点:

  第一点,重拾领导力和企业家精神;

  第二点,聚焦战略和回归价值观;

  第三点,建立客户导向的运营机制。

  第一,重拾领导力和企业家精神

  在资源和产品也许都可以复制的时代,什么是不能被复制的?一定是人。什么是人中最核心的?那就是领导力和企业家精神。

  一个企业家和员工最大的不同,就是你能够在艰难中发出微光,能够引领团队走向胜利。哪怕面对死亡的时刻,都能够从容引领团队去迎接挑战。

  要敢于向艰难发起挑战,敢于对失败说不。

  要勇于走进群众,通过和群众的沟通去发现问题、解决问题;要勇于激发群众,通过对群众的鼓舞去创建未来。

  要善于系统思维、辩证思维、全局思维、战略思维,要看到?;澈笸馕蹲呕?,行业洗牌的开始,也是优秀企业崛起的良机。

  要善于自我批判,带领团队自我批判,从否定中找到机会。

  只有企业家能够认为自己的企业能活下来,这个企业才有可能有一线生机;只有企业家坚持这个企业一定要活下来,大家才可能和你一起走下去。

  此刻我们必须向一些领导力的大师和企业家致敬。

  在中国最艰难的时刻,邓 小平用一己之力、个人的力量,来推动国家和时代的进步。走过几十年,我们怀念他,怀念他改革的力量,怀念他强大的领导力,怀念他个人推动时代的进步,这是一个令人激动的时代。

  同样,我们也要敬佩今天的任正非、柳传志、张瑞敏,他们也在用个体的力量来驱动他们所在企业的进步,不管他们企业今天身处如何艰难的境地,领袖的力量是任何人无法替代的。他们最大的壮举就是推动了组织全面的变革,甚至牺牲了家庭和个人的健康去推动企业走向未来,这是值得敬佩的。

  我们还要向中国的很多中小企业、年轻创业团队的创业者致敬,他们也是夜以继日的奋斗,他们不断的在思考用什么样的变革可能活下去。虽然他们依然会面临困难,但是只要企业家的精神在、团队在,未来这个组织就有可能找到机会活下去。

  第二,聚焦战略和回归价值观。

  一个企业活下来的关键就是找到方向、目标和实现目标的办法。

  从战略的角度来看,发散的战略会耗散巨大的资源、团队精力和组织成本,什么都做,什么都做不好,丧失核心竞争力,最后走向死亡。

  什么是决定战略的因素?什么是战略的输入?也许是客户需求,也许是市场定位,但最根本的是价值观。

  只有从价值观的原点出发,才能找到久违的战略,才能找到企业可能活下去的路径。

  在一个企业的艰难时刻,企业家应该重拾初心,重新拷问:创业的意义是什么呢?客户的价值是什么呢?

  只有在不断的拷问、自我否定和自我反思中,才能够聚焦战略,也只有在战略的聚焦下才能够立足阵脚,才可能长期活下去。

  如果坚持了价值观,不管企业是大是小,都是优秀企业;不管企业是互联网企业还是传统企业,都是值得尊敬的企业。

  第三,重新建立客户导向的运营机制。

  什么是客户导向的运营机制?本质上就是以客户为中心的流程、组织和人力资源。

  要知道,客户是能让企业活下去的唯一的外部输入力量。

  职能型组织中,流程的价值和意义在于管理和控制;

  流程型组织中,流程的价值和意义在于满足客户需求和实现客户价值。

  客户导向的运营机制,就要求组织更加轻盈,更加高效,更加聚焦。

  要从局部的流程运作体系变成端到端的运作体系,要从分散的组织变成集成的、系统性的组织,要从原来管理型的人力资源走向业务型的人力资源,要从控制型的人力资源走向激励型的人力资源。

  在以客户为导向的组织运作下,要减少一切没有必要的管理,要坚决的向烦琐的管理开刀。

  如何判断是烦琐的管理还是有价值的管理?

  唯一的判断就是,这样的管理工作是否能给客户带来价值,是否给员工成长带来价值。

  如果能做到,那就是优秀的管理;如果没有关联性,那就是为管理而管理——而在企业艰难的时刻,这样的管理非常有可能是压倒企业的最后一根稻草。

  所以,简化管理,聚焦客户。以客户为中心的工作,要敢去做,在艰难的时刻敢投入;不是以客户为中心的工作,哪怕一分钱都要省下来。

  要建立以客户为导向的运作机制,也需要企业家要发挥领导力。

  这个变革绝对不是缝缝补补,绝对不是局部优化,而是根本性、系统性、全面性的一个再造。而这个收益也不能仅仅定位在简单的KPI改善,必须是根本性的大的增长。

  这是最坏的时代,也一定是最好的时代,找到企业生存的基本逻辑,我相信每个企业都可能活下去。
 

 

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